ENGINEERING SUPPORT

服务支持

卖设备只是起点，真正重要的是设备能否在现场正确使用、留下可信数据并支持后续复检。

服务流程

围绕项目全生命周期提供支持。

我们不把服务拆成空泛口号，而是按客户从提出需求到长期使用的实际节点，提供可交付的资料、建议和记录。

将检测对象、材质、尺寸、缺陷、温度、涂层、可达性、停机窗口和报告要求整理成技术确认表。

比较 TesTex LFET/RFET/BFET/ECT/UT 与 ACS UT/PAUT/EMAT/混凝土超声方案，明确适用范围和不能替代的检测方法。

提供中文资料索引、产品宣传页、用户手册、软件包、探头资料和测试报告，标注版本、来源和参数状态。

根据材料、厚度和目标缺陷建议校准块、参考样件、测量重复性和现场验证方法。

围绕设备操作、探头安装、扫描路径、数据保存、报告模板和常见异常进行中文培训。

支持软件、探头、扫描器、备件、数据复核、复检和长期设备维护沟通，保留项目档案。

服务资料包

包括产品宣传页、用户手册、探头与附件资料、校准记录、现场照片、原始数据、报告模板、培训记录和售后沟通记录。